Süsteemse lähenemise põhimõte paigutab üksikud süsteemielemendid oma keskkonda ja jälgib nendevahelisi suhteid. Selle asemel, et kõigepealt uurida konkreetset nähtust - auto koosteliini või hõimude hierarhiat -, hõlmab süsteemne lähenemine selle uurimist, kuidas iga süsteem töötab ja ka seda, kuidas see on seotud oma keskkonnaga nii praeguses kui ka ajaloolises plaanis.
Näiteks hõimude hierarhias on jooni, mis võisid tekkida põllumajanduseelses ühiskonnas näljahäda lahendustena. Konveieriliin võib olla alguse saanud toodangu suurendamise viisina, kuid ajal, mil töötaja heaolule ei pruugi mõelda. Kui töötaja heaolu on ühendatud toote väljundiga, võivad süsteemi muudatused parandada nii väljundit kui ka töötajate rahulolu.
Süsteemse lähenemise põhimõtte lühiajalugu
Üldine süsteemiteooria, mis hõlmab süsteemse lähenemise põhimõtet, tehti esmakordselt ametlikult ettepanek 1968. aastal, avaldades Ludwig von Bertalanffy teose "Üldine süsteemiteooria: alused, arendus, rakendused _". . Varasemad teadlaste ja ametivõimude uuringud, nagu antropoloogid Margaret Mead ja Gregory Bateson, samuti Bertalanffy enda lühemad artiklid, olid puudutanud erinevaid elemente ühtset teooriat pakkumata.
Kuni II maailmasõja järgse uurimiseni nende teadlaste ja teiste sarnase mõtteviisiga alustati lähenemisi süsteemi mõistmisele ja sellega töötamisele üldjuhul konkreetse süsteemiga nagu näiteks Uus-Guinea hõim või autotootmise liin. Need uuringud töötasid siis ühe süsteemi eripära mõtisklemisest väljapoole üldise arusaamise suunas , mis selles süsteemis toimus , paljastades süsteemi kohta midagi - näiteks selle omadusi ja tüüpilisi protsesse, mida konkreetsem, konkreetsem uuring ei teinud .
See, mida Bertalanffy ja tema kolleegid tegid, oli teistsugune, kui arvestada kõigepealt süsteemi - mis tahes süsteemiga - abstraktselt. Seejärel esindasid üksikud süsteemid süsteemide konkreetseid eksemplare üldiselt, mitte nagu vastupidi.
Selle lähenemisviisi kasulikkust on kinnitanud selle jätkuv ja laiem kasutamine inseneri-, keeleteaduse, antropoloogia ja ärijuhtimise süsteemiuuringutes.
Süsteemilähenemise põhimõtte tähtsus
Bertalanffy lähenemisviisi süsteemianalüüsiks muudab oluliseks selle rakendatavus nii paljudes erinevates valdkondades. Bertalanffy uuring algab kahe erineva süsteemi kaalumisega: suletud ja avatud. Kõik need süsteemid sisaldavad tehnoloogiat - näiteks jaotusvõrgu alustalasid - ja inimesi - inimesi, kes jaotusvõrku haldavad. Süsteemi iga element koosneb väiksematest alamsüsteemidest, mis võivad sisaldada alamsüsteeme. Iga avatud süsteemi element ühendub ka suurema keskkonnaga: kliendid ja teised süsteemivälised inimesed, kes sellega liidestuvad.
Süsteemihaldus äris
Ettevõtte süsteemihaldus jaguneb neljaks laiaks valdkonnaks:
- tootesüsteemid ja nende kontekst
- teenindussüsteemid ja nende kontekst
- toote- ja teenindussüsteeme sisaldavad ettevõtte süsteemid
- süsteemide süsteemid: keskkonnakontekstid, milles ettevõttesüsteemid esinevad
Rakendussüsteemide väljatöötamine ettevõttes tootetasemel võib alata kõigi selle süsteemi sisendite analüüsiga: materjalid, tootmismasinad ja personalikorraldus, tootearendussüsteemi leidmine. Analüüs tuvastab ka süsteemi kõik läbilaskevõimalused, mis hõlmavad laias laastus ka tootmisprotsessi. Analüüs lõpeb väljunditega: tooted.
Pärast analüüsi hinnatakse erinevaid sisend-, läbilaskmis- ja väljundelemente nende omavahelise suhte alusel. Seejärel saavad süsteemianalüüsi insenerid tuvastada valdkonnad, kus kõige rohkem on vaja süsteemi erinevates valdkondades täiustada. Kuna need täiustused asuvad alati oma keskkonna kontekstis, välditakse lapitöö lahendusi ja soovimatuid tagajärgi.