Veebiettevõtte jaoks, kellega kavatsete äri teha, on keerulisem hoolsuskohustust läbi viia kui kohalikul tellisettevõttel. Internet on muutnud inimeste suhtlemist ettevõtetega. See muutis ka turunduse ulatust, sest ettevõtted võivad sõna otseses mõttes olla kõikjal maailmas. Parema äri büroo nõuab uurimiseks konkreetset teavet ja pole alati hea ressurss veebiettevõtete kontrollimiseks, kuid on ka muid võimalusi.
Paremad äribüroo piirangud
BBB töötab selleks, et aidata ettevõtetel olla usaldusväärne kogukonnale, mida nad teenivad. Nad toetavad kaebuste ja probleemide ilmnemise korral lepitust. Kaebuste arvestust peetakse kolm aastat, mis annab tarbijatele võimaluse uurimisettevõtetele, kellel võib olla avalikkuse negatiivne suhtlus.
Kuigi BBB teeb paljusid asju, on tal siiski piirangud. Selleks, et tarbija saaks ettevõtte kohta otsingu teha, peab tarbijal olema ärinimi ning linn ja osariik, kus ettevõte tegutseb. See tähendab, et paljud Interneti-ettevõtted ei kuulu BBB reguleerimisalasse.
BBB otsingu tegemiseks võite proovida asukoha määramiseks kõigepealt veebisaidi jalus või kontaktandmed. Kui see on saadaval ja täpne, võite plaadil tabada. Kui veebisait on suurema ettevõtte jaoks DBA või asukoht pole täpne, ei pruugi te BBB-s tulemust saada.
Veebipõhised tarbijakaitse alternatiivid
Internetis on ressursse pettuste ja negatiivsete ettevõtete tarbijakaitsealaste hoiatuste jaoks. Veebiäri büroo on üks sellistest tarbijate huvigruppidest, kes peab veebilehtede üle arvestust ja hindab ettevõtteid "soovitatuks", "hoiatavaks" ja "negatiivseks". Selles võetakse kokku, kas ettevõtte kohta on veel lahendamata või lahendamata kaebusi. Isegi see ressurss ei paku teavet igal veebisaidil.
Tehke ettevõttes Google'i otsing, kus ettevõtte nime järel on sõna "kaebused". See annab sageli foorumeid ja saite, mis hõlmavad Yelpi, Angie's Listi ja muid kaebuste foorumeid. Pidage meeles, et enamus veebiarvustusi põhinevad negatiivsetel kogemustel ega peegelda alati ettevõtte positiivsete suhete arvu.
Muu nõuetekohane hoolsus
Ostja olge veebipakkujaga töötades rusikareegel, mida te ei saa kinnitada. Kui BBB ja muud otsinguressursid ei tooda midagi positiivset ega negatiivset, otsige märke veebisaidilt endast.
Otsige veebisaidilt kontaktandmeid, mis sisaldavad nime, aadressi ja telefoninumbrit. Teabe vastavuse kinnitamiseks kinnitage see teave saidil WHOIS.com. WHOIS on veebisait, mis haldab kogu maailmas domeenide registreerimist. Veenduge, et veebisait ei oleks koopia, kes üritaks mängida pika sabaga kehtivat nimemärki nagu Sony. Ehkki need on e-posti pettuste osas problemaatilisemad, soovivad paljundussaidid, et usuksite, et see sait on seaduslik kaubamärk.
Kui te pole kindel, kuidas probleemid lahendatakse või tooted tagastatakse, otsige turvalisi makseviise ja tingimuste lehte. Kahtluse korral tasub leida mõni muu veebiressurss.