Kui teil on USB-kaabli abil oma ettevõtte sülearvuti külge ühendatud printer, kuid te ei saa printida, on mitmeid võimalikke lahendusi. Kõik sellised printeriprobleemid pole seotud ühenduse probleemidega, nii et proovige enne jätkamist printida sülearvuti mitmest rakendusest, et veenduda, et probleem on seotud printeri ühendusega, mitte programmiga, millest proovite printida.
Üldine tõrkeotsing
Printerite diagnoosimise ja parandamise osas on sageli kõige tõhusamad kõige lihtsamad lahendused. Alustuseks kontrollige, kas teie USB-kaabel on kindlalt ühendatud nii sülearvuti kui ka printeriga. Veenduge, et printer on sisse lülitatud ja selle olekutuled näitavad, et see on printimiseks valmis. Kui printer on sisse lülitatud ja kaabel on ühendatud, peaks Windows 8 kuvama teate ning tuvastama ja installima teie printeri automaatselt. Kui seda ei juhtu, võib printer olla juba installitud.
Kui soovite kontrollida, kas sülearvuti on printeri juba installinud, pühkige ekraani paremasse serva ja klõpsake nuppu „Otsi”. Sisestage otsingukasti „Devices”, klõpsake „Settings” ja seejärel klõpsake „Devices”. Teie printer peaks ilmuma ekraani paremas servas olevas loendis. Kui see nii ei ole, klõpsake nuppu "Lisa seade" ja valige loendist selle installimiseks printer.
Taaskäivitage ja värskendage Windowsi
Paljusid Windows 8 printimisprobleeme saate lahendada, laadides alla operatsioonisüsteemi saadaolevad värskendused. Liigutage kursor ekraani paremasse ülanurka, klõpsake nuppu „Seaded“ ja sisestage seejärel otsingukasti „Windows Update“. Klõpsake nuppu "Otsi värskendusi", aktsepteerige kõiki värskendusi ja taaskäivitage arvuti uuesti. Kui sülearvuti on täielikult taaskäivitatud, ühendage printeri USB-kaabel ja vaadake, kas saate printida.
Installige printeri tarkvara
Mõni printeritootja nõuab, et enne nende printerite nõuetekohast toimimist installiksite tootjale vastava printimistarkvara. Kui te pole seda tarkvara veel installinud, sisestage printeriga kaasas olnud CD või DVD ja jätkake tarkvara installimiseks automaatseid viipasid. Kui teie sülearvutil pole optilist draivi, laadige tarkvara alla printeri tootja veebisaidilt. Kui allalaadimine on lõppenud, avage allalaaditud tarkvarafail ja jätkake tarkvara installimise viipade kaudu.
Printeri tõrkeotsing
Windows 8-l on spetsiaalne seadme tõrkeotsing, mis on loodud printimisprobleemide diagnoosimiseks ja lahendamiseks. Tööriista käivitamiseks pühkige ekraani paremasse serva, klõpsake nuppu „Seaded“ ja seejärel klõpsake „Probleemide leidmine või lahendamine“. Klõpsake päise „Riistvara ja heli” all käsku „Kasuta printerit” ja jätkake seejärel automaatseid viipasid, et Windows diagnoosiks printeriga seotud probleemid.