Tarkvaraga seotud tõrked, vigane riistvara või arvutiga ühendatud eemaldatav andmekandja võivad mõnikord põhjustada arvuti rippumist ja käivitusprotsessi ajal reageerimist. Probleemi lahendamiseks ja arvuti tavapäraseks käivitamiseks võite kasutada valikut tõrkeotsingu võtteid.
Ühendage seadmed ja meedium lahti
Enne täpsemate tõrkeotsingu protseduuride kasutamist ühendage lahti kõik riistvaraseadmed, nagu printerid, skannerid, veebikaamerad, USB-mälupulgad ja välised kõvakettad. Eemaldage ka kõik optilised andmekandjad, näiteks DVD- ja CD-kettad. Pärast kõigi pistikute eemaldamist taaskäivitage arvuti. Kui arvuti käivitub normaalselt, ühendage iga seade kordamööda. Kui konkreetne seade põhjustab käivitusprobleemi, peate tulevaste probleemide vältimiseks täiendama seadme draiveritarkvara, seadme parandama või asendama.
Ohutu režiim
Kui pärast kõigi ühendatud seadmete eemaldamist arvuti taaskäivitamine probleemi ei lahenda, pääsege oma arvutisse Windowsi funktsiooni „Turvarežiim” abil. Turvarežiimi käivitamisel eemaldab Windows kõik mittevajalikud programmid, teenused ja seadmed, jättes töötama ainult põhiprogrammid, et saaksite arvutile juurde pääseda ja kasutada täpsemaid tõrkeotsingu funktsioone. Enne valiku "Turvarežiim" kasutamist eemaldage jällegi kõik andmekandjad ja ühendage seadmed lahti. Lülitage arvuti sisse ja hoidke all klahvi “F8”, enne kui ekraanile ilmub Windowsi logo. Ekraanil Täpsemad alglaadimissuvandid kasutage klaviatuuri noolt ja klahvi „Enter”, et esile tõsta ja valida „Turvarežiim”. Turvarežiimis olles käivitage kõik programmid, mis võivad teie arvates probleemi põhjustada, eriti kõik hiljuti installitud või värskendatud programmid. Elimineerimise käigusvõite probleemi tuvastada ja probleemse tarkvara desinstallida.
Käivitamise parandamine
Kui te ei suuda probleemi turvarežiimis kasutades probleemi tuvastada, käivitage arvuti käivitamismenüüst Startup Repair tööriist. Windows töötab tavaliselt selle utiliidi automaatselt, kui ta tuvastab probleemi. Siiski saate selle käsitsi aktiveerida, vajutades ja hoides all klahvi “F8”, kuni teie arvuti kuvab ekraani Täpsemad alglaadimisvalikud. Valige suvand „Paranda arvuti” ja seejärel „Järgmine”, seejärel „Süsteemi taastevalikud” ja „Käivitamise parandamine”. Windows kontrollib teie süsteemi puuduvate või kahjustatud failide tuvastamiseks ja asendamiseks. Protseduuri lõppedes taaskäivitub arvuti automaatselt.
Süsteemi taastamine
Süsteemitaaste tööriist viib arvuti tagasi varasemasse ajahetke, kui süsteem õigesti töötas. Süsteemitaaste tööriistale pääsete juurde alglaadimismenüüst, vajutades ekraani Täpsemad alglaadimissuvandid käivitamiseks klahvi „F8”. Minge süsteemitaaste suvandite ekraanile ja valige „Süsteemi taastamine”. Kui Windows palub teil valida süsteemi taastepunkti, valige viimane kuupäev, millal arvuti õigesti käivitati. Süsteemitaaste taastab arvuti oma varasema oleku. Protsessi käigus eemaldab tööriist kõik programmi installid või värskendused, mis toimusid pärast taastepunkti. Protsessi lõpus taaskäivitub arvuti.
Edasine abi
Kui te ei saa probleemi Windowsi süsteemi taastamise ja tõrkeotsingu tööriistade abil lahendada, peate võib-olla Windowsi operatsioonisüsteemi uuesti installima. Proovige seda ainult siis, kui olete kogenud kasutaja. Protsess erineb arvuti ja kõvaketta seadistustest, seega kontrollige enne opsüsteemi uuesti installimist alati oma arvuti kasutusjuhendit või abidokumentatsiooni. Pidage meeles, et Windowsi uuesti installimine pühib kõik arvutisse salvestatud dokumendid ja failid. Teise võimalusena kontrollige hooldus- ja remonditeavet garantiiteabes ja kasutusjuhendis. Probleemi kõrvaldamiseks peate võib-olla saatma arvuti tagasi tootjale.