IPhone'i tõrkeotsingu kontekstis soovitab Apple kolme protsessi: taaskäivitada, lähtestada ja taastada selles järjekorras. Telefoni taastamiseks kasutage oma arvutis iTunes'i, mis taastab selle tehaseseaded. Enne telefoni taastamist proovige varundada oma kontaktandmed, töödokumendid, kõnepost ja tekstsõnumid, mille olete klientide ja töökaaslastega vahetanud. Seda varundust kasutatakse andmete taastamiseks teie iPhone'i pärast tehase taastamise lõppu.
1
Laadige alla ja installige oma arvutisse uusim iTunes'i versioon.
2
Käivitage iTunes ja ühendage iPhone arvutiga, kasutades telefoniga kaasas olevat USB-kaablit.
3
Klõpsake iTunes'i ekraani paremas ülanurgas iPhone'i nimel ja klõpsake vahekaarti "Kokkuvõte"
4
Varundage oma iPhone, kasutades iCloudi või iTunes'i, sõltuvalt teie isiklikest eelistustest. Valige jaotises Varundamine eelistatud meetod ja klõpsake nuppu "Varunda kohe". Kui teie telefon ei reageeri, jätke see samm vahele ja alustage taasteprotsessi.
5
Klõpsake nuppu "Taasta iPhone".
6
Klõpsake hoiatusaknas nuppu "Taasta", mis hoiatab, et protsess kustutab teie andmed. Sel hetkel algab taastamisprotsess ja see võib võtta kuni üks tund, sõltuvalt teie Interneti-ühenduse kiirusest. Jälgige edusamme, vaadates iTunes'i edenemisriba.
7
Seadistage iPhone, kui näete iPhone'i ekraanil nuppu "Slaidi seadistamiseks". See annab teile teada, et taastamisprotsess on lõppenud. Kui teil palutakse seda teha, rakendage varukoopia telefoni iCloudist või iTunesist sõltuvalt sellest, kuidas enne taastamist varundasite.